Прием заказов на сайте Glowstar.ru осуществляется круглосуточно Online 24/7.
Обработка заказов и консультации производятся по будним дням с 11 до 19 часов по Москве, не считая праздничных дней.
Все заказы, которые поступили в праздничные и выходные дни, будут обработаны в ближайший рабочий день.
- Весь ассортимент товаров в наличии на собственном складе. Мы осуществляем оперативную отправку заказов по всей России и ближнему зарубежью.
- Доставка по Санкт-Петербургу возможна в день заказа. Так же Вы можете оплатить и забрать Ваш заказ самостоятельно в нашем розничном магазине.
- Все товары проходят проверку перед отправкой нашими сотрудниками.
Для удобства отслеживания Вашей посылки рекомендуем установить приложение СДЭК. Вы сможете отслеживать свое отправление уже на стадии формирования накладной для отправки и не дожидаться рассылки трек номеров.
В приложении Вы всегда сможете отследить свой заказ и увидеть список отправлений. Вам придет push-уведомление, когда посылка будет в офисе СДЭК или у курьера.
Самовывоз из магазина в Санкт-Петербурге
График работы нашего магазина на ул. Синявинской 5 :
Понедельник - пятница с 11:00 до 19:00 без перерыва.
Суббота - воскресенье выходной
Оплата наличными, картой. Так же действует доставка по городу.
Доставка
Для доставки товаров в другие города мы сотрудничаем с транспортными компаниями:
Служба экспресс доставки (СДЭК)
Самый удобный и быстрый способ доставки. Вы самостоятельно выбираете удобный пункт выдачи из списка, предложенного при оформлении заказа через корзину, а так же видите окончательную стоимость доставки и примерное расчетное количество дней пересылки. Более 1400 офисов по России и миру.
При оформлении заказа необходимо выбрать "Самовывоз" и указать из появившегося списка удобный для получения офис СДЭК в вашем городе.
До склада компании СДЭК в Санкт-Петербурге товар мы доставляем бесплатно.
На заказы до 5000 руб. стоимость доставки будет высчитываться автоматически и отобразится при оформлении заказа.
При заказе на сумму 5000 руб. и более - доставка до вашего населенного пункта бесплатная.
Отправка заказов производится с понедельника по пятницу. Если заказ оплачен до 15:00 по Мск, то отправляется в этот же день. Заказы, оплаченные после 15:00 - переносятся на следующий день отправки.
Для удобства отслеживания Вашей посылки рекомендуем установит приложение СДЭК. Вы сможете отслеживать свое отправление уже на стадии формирования накладной для отправки и не дожидаться рассылки трек номеров.
Так же обратите, пожалуйста, внимание! Расчетный срок доставки подгружается из системы транспортных компаний и указывается ориентировочно (раб. дни, не считая дня приема отправления). Если Вы планируете записаться на сервис для замены линз, то рекомендуем оформлять заказ заблаговременно и не рисковать, в надежде получить посылку в последний момент перед установкой.
Служба доставки Boxberry
Второй по популярности способ доставки заказов. Быстро развивающаяся сеть пунктов выдачи по всей России.
При оформлении заказа необходимо выбрать "Самовывоз" и указать из появившегося списка удобный для получения офис Boxberry в вашем городе.
Отправка заказов в день оплаты или на следующий рабочий день (в зависимости от времени совершения оплаты).
Стоимость доставки на заказы до 5000 руб высчитывается автоматически и отобразится при оформлении.
На заказы от 5000 руб стоимость доставки составит 0 руб.
Почта России
Так же один из популярных способов доставки. Отправления заказов данным способом производятся в течение двух рабочих дней. Плюсом данного способа является возможность доставки в любой населенный пункт России.
Стоимость доставки на заказы до 5000 руб высчитывается автоматически и отобразится при оформлении.
На заказы от 5000 руб стоимость доставки составит 0 руб.
Оплата
Наличная оплата
А также наличными или переводом курьеру при доставке заказа по Санкт-Петербургу.
Онлайн оплата на сайте Картой (Visa, Mastercard, Maestro, Мир, JCB).
Вы можете оплатить свой заказ банковской картой онлайн. Оплата проходит через защищенный сервис ООО НКО «ЮМани». Зачисление денежных средств при успешной оплате происходит моментально.
Обращаем Ваше внимание! При оплате данным способом после обработки заказа менеджером магазина денежные средства возвращаются на ваш счет в полном объеме в случае, если товар закончился на момент оплаты, при этом статус заказа меняется на "Отменен".
Заплатить по частям (оплата в рассрочку или в кредит). Можно погасить без переплаты.
Дальше деньги будут каждый месяц автоматически списываться из кошелька в установленный день оплаты, достаточно своевременно пополнять кошелёк. Это можно сделать переводом из другого электронного кошелька, с банковской карты, через онлайн-банкинг или наличными. Если у вас ещё нет кошелька, он будет создан в процессе оформления покупки в кредит или рассрочку. В кошельке можно посмотреть, сколько платежей уже было и какую сумму осталось внести, а также досрочно погасить кредит.
Банковский перевод (для Юридических лиц и физ лиц)
Вы можете оплатить заказ безналичным расчётом через любой банк. При оформлении заказа достаточно выбрать способ оплаты "Безналичный расчет", заполнить реквизиты вашей организации и оплатить предоставленный счет. Отправка заказа возможна после поступления денежных средств на наш расчетный счет. Срок поступления оплаты (1-3 дня).
Или отправить запрос с перечнем требуемых товаров (или указать коды товара с нашего сайта и необходимое количество) на нашу электронную почту: info@aozoom-light.ru. Также необходимо предоставить карточку предприятия (реквизиты), указать точный адрес доставки, ФИО представителя организации (кто будет получать заказ в транспортной компании), его контактный телефон и e-mail.
Обращаем Ваше внимание, что мы выставляем счета без НДС.
ЮMoney (Яндекс.Деньги)
Для оплаты через сервис ЮMoney (раньше называлось Яндекс.Деньги) вам необходимо иметь зарегистрированный кошелек на сайте этой платежной системы. Срок поступления оплаты 1-3 дня.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами по почте info@navigate-spb.ru или контактным телефонам.